Evinizin sıcaklığı için teknik destek.
Hizmet verdiğimiz başlıca durumlar:
- Sıcak su gelmemesi veya sıcaklığın dalgalanması
- Isıtmanın devreye girmemesi
- Tekrarlayan hata kodları ve cihazın durması
- Basınç değişimleri, su sızıntısı veya alışılmadık ses
Bakımda nelere bakılır?
Bakım ihtiyacı cihazın türüne, kullanımına ve mevcut durumuna göre belirlenir. Yapılacak kontrol, temizlik ve onarım işlemleri cihazın teknik gereksinimlerine göre planlanır. Doğal gaz tesisatı işlemleri, cihaz bakımından ayrı değerlendirilir.
Servis öncesinde bilmeniz gerekenler
Ekrandaki hata kodunu ve sorunun sıcak su kullanımında mı ısıtmada mı görüldüğünü not edin. Gaz kokusu veya güvenlik riski varsa cihazı çalıştırmayın; bölgenizdeki doğal gaz acil destek birimine başvurun. Gaz bağlantılarına müdahale etmeyin.
İşlem, ücret ve garanti
Yapılacak işlem ve varsa parça ihtiyacı, cihaz değerlendirilerek belirlenir. Uygulanacak ücret ve işlem kapsamı onarım öncesinde görüşülür. Yasal haklarınız saklıdır; sunulan ek garanti varsa koşulları servis belgesinde belirtilir.
Servis ve garanti koşullarıSık sorulan soru
Kombide görünen hata kodu kesin arızayı gösterir mi?
Hata kodu teknik değerlendirmeye yardımcı olur, ancak tek başına kesin onarım veya parça ihtiyacını belirlemez. Kodu telefon görüşmesinde paylaşmanız servis hazırlığına yardımcı olur.
